Seans Al

Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme: 29 Haziran 2026

Bu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), Ezgi Yılmaz Yoga (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan yoga dersleri, atölye programları, kurumsal hizmetler ve dijital içerikler ile bu web sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi kullanarak, hizmetlerden faydalanarak veya rezervasyon oluşturarak bu Sözleşme’yi okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

  • Hizmet Sağlayıcı: Ezgi Yılmaz Yoga adı altında yoga dersi, eğitim ve atölye hizmeti veren gerçek kişi.
  • Kullanıcı / Katılımcı: Siteyi ziyaret eden, hizmetlerden faydalanan, ders veya programlara katılan gerçek ya da tüzel kişi.
  • Hizmet: Site üzerinden ya da yüz yüze sunulan tüm yoga, meditasyon, pranayama, atölye ve kurumsal program hizmetleri.
  • Mat: Bireysel ya da grup yoga dersinin gerçekleştirildiği fiziksel veya dijital ortam.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Hizmet Sağlayıcı bu Site üzerinden aşağıdaki hizmetleri sunabilir:

  • Grup yoga dersleri (Başlangıç, Orta, İleri seviyeler; Yin, Hatha, Vinyasa, Restoratif tarzlar)
  • Özel grup programları (menopoz, sporcu, hamile, ebeveyn-çocuk gibi spesifik konular)
  • Birebir özel dersler
  • Kurumsal yoga atölyeleri ve şirket içi wellness programları
  • Çevrimiçi/dijital içerikler, kayıtlı video ve rehberli seanslar
  • Atölye, retreat ve özel etkinlikler

Hizmetlerin içeriği, süresi, fiyatı ve takvimi Hizmet Sağlayıcı’nın takdirinde Site üzerinden ilan edildiği şekilde belirlenir. Programlar önceden bilgilendirilmek kaydıyla değiştirilebilir.

3. Rezervasyon, Ücretler ve Ödeme

Ders ve atölye katılımı için Site üzerinden ya da iletişim kanallarından rezervasyon yapılması esastır. Rezervasyon, ödeme tamamlanıncaya dek kesinleşmiş sayılmaz. Tüm ücretler Site’de TL cinsinden ve KDV dahil ilan edilir; ödeme alındıktan sonra Katılımcı’ya elektronik fatura veya makbuz iletilir.

Ödeme yöntemleri kredi/banka kartı, havale/EFT ve Site’de duyurulan diğer güvenli ödeme kanallarıdır. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarının (banka, sanal POS) kuralları geçerlidir.

4. İptal ve İade Politikası

Tüketici Kanunu kapsamında bedensel ve canlı hizmet sunan derslerde aşağıdaki politika geçerlidir:

  • Tek seferlik / paket grup dersler: Ders saatinden en az 24 saat önce iptal halinde tam iade veya başka derse aktarma; daha kısa sürede iptalde devamsızlık hakkı kullanılmış sayılır.
  • Özel dersler: 48 saat önce iptal halinde tam iade; 24-48 saat içinde iptalde %50 iade; 24 saatten az süre kala iptalde iade yapılmaz.
  • Atölye ve retreat: Etkinlik tarihinden 10 gün önce tam iade, 10-3 gün arası %50 iade, 3 günden az süre kala iade yapılmaz. Bedeniniz başka bir Katılımcı’ya devredilebilir.
  • Dijital içerik / kayıtlı ders: Anında ifa edildiği için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkı bulunmaz.
  • Hizmet Sağlayıcı kaynaklı iptal: Hizmet Sağlayıcı’nın iptal etmek zorunda kaldığı derslerde Katılımcı’ya tam iade ya da başka derse erteleme hakkı tanınır.

İade talepleri merhaba@ezgiyilmazyoga.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. İadeler, ödeme yapılan yönteme yapılır ve banka süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü içinde tamamlanır.

5. Sağlık Beyanı, Risk ve Sorumluluk Reddi

Yoga; nefes, hareket ve farkındalık içeren bedensel bir pratiktir. Her ne kadar tüm dersler güvenli bir şekilde tasarlanmış olsa da, pratik bir miktar fiziksel efor ve esneklik gerektirir. Katılımcı, derslere katılırken aşağıdaki hususları kabul eder:

  • Hizmet Sağlayıcı bir hekim, fizyoterapist veya diyetisyen değildir; verilen pratik, tıbbi tedavi, teşhis ya da reçete yerine geçmez.
  • Katılımcı, mevcut bir rahatsızlık, kronik hastalık, hamilelik, geçirilmiş cerrahi, ortopedik problem ya da herhangi bir sağlık koşulu varsa, derslere katılmadan önce hekim onayı almakla yükümlüdür.
  • Katılımcı, mevcut sağlık durumunu derslerden önce Hizmet Sağlayıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Beden hareketi sırasında oluşabilecek rahatsızlıklarda pratiği derhal durdurması beklenir.
  • Yoga pratiği sırasında oluşabilecek yaralanma, ağrı veya rahatsızlık konusunda Hizmet Sağlayıcı sorumluluk kabul etmez; ders öncesi bedensel hazırlık ve sağlık beyanı tamamen Katılımcı’nın kendi sorumluluğundadır.
  • Hamile Katılımcılar yalnızca hamilelik için tasarlanmış sınıflara katılabilir ve hekim onayı sunmak zorundadır.

6. Üyelik ve Hesap

Site üzerinde hesap oluşturan Katılımcılar, kişisel bilgilerini doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür. Hesap erişim bilgilerinin (e-posta, parola) güvenliği Katılımcı’nın sorumluluğundadır. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler hesap sahibinin sorumluluğundadır.

Hizmet Sağlayıcı, bu Sözleşme’ye aykırı davrananların, başka Katılımcı’lara veya öğretmene saygısız davrananların hesabını uyarı ile veya uyarısız askıya alma ya da kapatma hakkını saklı tutar.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan tüm yazılı içerik, ders akışları, eğitim materyalleri, ses ve video kayıtları, görsel tasarımlar, logolar ve “Ezgi Yılmaz Yoga” markası Hizmet Sağlayıcı’nın fikri mülkiyetidir. Yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz ya da türev içerik üretiminde kullanılamaz.

Çevrimiçi dersler sırasında ekran kaydı alınması, dersin başka bir Katılımcı’yla paylaşılması ya da herhangi bir platformda yayınlanması yasaktır.

8. Katılımcı Yükümlülükleri

Katılımcı, Site’yi ve hizmetleri kullanırken aşağıdaki kurallara uyacağını taahhüt eder:

  • Hizmet Sağlayıcı’ya, diğer Katılımcı’lara ve ders ortamına saygılı davranmak
  • Ders saatlerinden önce hazırlık yapmak, geç kalmamak; geç gelinmesi halinde derse alınmama hakkı saklıdır
  • Mekânda hijyen kurallarına uymak (kişisel havlu, mat, su şişesi getirmek)
  • Yanlış, eksik ya da yanıltıcı sağlık bilgisi sunmamak
  • Site üzerinden iletişim kanallarını ticari spam veya rahatsızlık verici mesajlar için kullanmamak
  • Hizmetlere ait herhangi bir içeriği başka bir kişiye devretmemek ya da satmamak

9. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Hizmet Sağlayıcı, Katılımcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde işler. Hangi verilerin hangi amaçla toplandığı, nasıl korunduğu ve Katılımcı’nın hakları detaylı olarak Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanmıştır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler (doğal afet, salgın, devlet kararları, internet kesintisi vb.), üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar (banka, sanal POS, e-posta servisi) ya da Katılımcı’nın kendi cihaz/bağlantı sorunlarından kaynaklı aksaklıklar için sorumlu tutulamaz.

Hiçbir durumda Hizmet Sağlayıcı’nın sorumluluğu, ilgili hizmet için Katılımcı tarafından ödenen ücretin tutarını aşmayacaktır.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Hizmet Sağlayıcı, işbu Şartlar ve Koşullar’da gerekli gördüğü her türlü değişikliği önceden bildirimde bulunmaksızın yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site’de yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Site’yi kullanmaya devam etmek değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır. Taraflar arasında dostane çözüm sağlanamadığı takdirde, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değer kadarki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri, üst sınırı aşan uyuşmazlıklar için İstanbul (Beşiktaş) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

İşbu Şartlar ve Koşullar ile ilgili her türlü soru, talep ve bildirimleriniz için:

  • Ad / Marka: Ezgi Yılmaz Yoga
  • E-posta: merhaba@ezgiyilmazyoga.com
  • Adres: Ihlamurdere Cad. Şehit Ali Kerem Mergen Sk. No: 18/4, Beşiktaş / İstanbul

14. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Katılımcı’nın Site’yi kullanmaya başladığı, hesap oluşturduğu veya bir hizmet için rezervasyon/ödeme yaptığı andan itibaren yürürlüğe girer ve taraflarca yazılı olarak feshedilmediği sürece geçerliliğini korur. Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin yetkili merci tarafından geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

Pratiğin her adımında size eşlik etmekten mutluluk duyarız. Mat üzerinde olduğu kadar arkadaki çerçevede de net bir alan kurmak, birlikte yapacağımız iyi bir yolculuğun parçasıdır.