Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: [satici-unvan]
Adresi: [satici-adres]
Telefon: [satici-telefon]
E-posta: [satici-eposta]
Mersis Numarası: [satici-mersis]
1.2. ALICI (“TÜKETİCİ”):
Adı/Soyadı/Ünvanı: [fatura-isim] / [fatura-firma]
Adresi: [fatura-adres]
Telefon: [telefon]
Email: [eposta]
VKN / Kimlik No: [tc-kimlik] Vergi No: [vergi-no] Müşteri Vergi Dairesi: [vergi-dairesi]
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ’nin internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri:
[urun-listesi]
Satış Bedeli: [toplam-tutar] (KDV dahil toplam Türk Lirası)
Ödeme Yöntemi: [odeme-yontemi]
3.2- Ödeme Şekli: Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. Bankanız kampanyalar düzenleyerek seçtiğiniz taksit adedinin üstünde taksit veya taksit öteleme uygulayabilir; bu kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir.
3.3- Vadeli satışların yalnızca bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ ilgili faiz ve temerrüt faizi bilgilerini bankasından teyit edeceğini, bu hükümlerin Banka ile TÜKETİCİ arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4- İade Prosedürü
a) Kredi Kartı ile Ödeme: Alışveriş taksitli yapılmışsa, banka geri ödemeyi taksitle yapar. SATICI banka ile yaptığı sözleşme gereği TÜKETİCİ’ye nakit ödeme yapamaz; iade ilgili yazılım aracılığıyla bankaya yapılır.
b) Havale/EFT ile Ödeme: İade, TÜKETİCİ’den banka hesap bilgileri (fatura/üye adına) istenerek havale/EFT ile yapılır. SATICI bedeli tek seferde geri öder.
c) Kapıda Nakit Ödeme: İade, TÜKETİCİ’nin belirttiği IBAN’a havale/EFT ile tek seferde yapılır.
3.5- Teslimat Şekli ve Adresi
Teslimat Adresi: [kargo-adres]
Teslim Edilecek Kişi: [kargo-isim]
Fatura Adresi: [fatura-adres]
Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla TÜKETİCİ’nin belirttiği adrese yapılır. Teslim anında adreste bulunulmaması durumunda dahi firmamız edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. TÜKETİCİ, malı cayma tarihinden itibaren 10 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Cayma süresi, malın teslim alındığı gün başlar.
TÜKETİCİ aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
- a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
- b) TÜKETİCİ’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
- c) Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, mühür, paket) açılmış, iadesi hijyen açısından uygun olmayan mallar.
- ç) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER
5.1- TÜKETİCİ, sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslim anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.
5.3- SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun, varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.4- Ürün teslimatı için sözleşme bedelinin TÜKETİCİ’nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Bedel ödenmez veya iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
MADDE 6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda Türk Mahkemeleri yetkili olup uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değere kadar olan ihtilaflarda İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki ihtilaflarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: [satici-unvan]
ALICI (“TÜKETİCİ”): [fatura-isim]
Tarih: [tarih]